122bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। এই পেজে পরিষ্কার বাংলায় বলা আছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কে দেখতে পায়, এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি 122bet এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 122bet-এ একাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করা হবে।
অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কে দেখছে — এই প্রশ্নগুলো মাথায় আসা স্বাভাবিক। 122bet বিশ্বাস করে, স্বচ্ছতা ছাড়া আস্থা তৈরি হয় না। তাই এই পেজটা লেখা হয়েছে সহজ বাংলায়, যাতে আইনি ভাষার প্যাঁচে না গিয়েও সব কিছু বোঝা যায়।
122bet-এ একাউন্ট নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তথ্য দুইভাবে আসে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
122bet-এ সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। এখানে সেগুলো পরিষ্কারভাবে বলা হচ্ছে:
গুরুত্বপূর্ণ: 122bet কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে না।
আপনার একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন 122bet প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে। একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| একাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC দলিলপত্র | ৫ বছর | AML কমপ্লায়েন্স |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | ৩০–৩৬৫ দিন | সেবা ব্যক্তিগতকরণ |
উপরোক্ত সময়সীমা পার হলে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় উদ্ধার করা সম্ভব না হয়।
122bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
উপরোক্ত ব্যতীত অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
122bet ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — দুই দিক থেকেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই ব্যবহারকারীর নিজেরও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
122bet বিশ্বাস করে, আপনার তথ্যের উপর আপনারই সবচেয়ে বেশি নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং সাপোর্টের মাধ্যমে এগুলো প্রয়োগ করা যাবে:
122bet-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সেই তথ্য দেওয়া হয়।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। একাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
একাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@122bet-baji.com-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
122bet-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের নিচের কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 122bet-এ একাউন্ট করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। এই ধরনের একাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
পারিবারিক ডিভাইসে 122bet একাউন্ট থাকলে লগআউট করে রাখুন এবং পাসওয়ার্ড শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
122bet নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে প্রমোশন, নতুন ফিচার ও বিশেষ অফার সম্পর্কে ইমেইল বা এসএমএস পাঠায়। এটা কখনো বাধ্যতামূলক নয়।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন:
অপ্ট-আউট করলে সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ (যেমন পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ বা নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ হবে না — শুধু প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ হবে।
আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) নিয়মকানুন মানতে 122bet কিছু ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র ও অন্যান্য দলিলপত্র যাচাই করে।
KYC-এর জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ — কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া দলিলপত্র কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের কাজে ব্যবহার করা হয় না।
122bet প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। ছোটখাটো পরিবর্তনে শুধু এই পেজের তারিখ আপডেট হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা একাউন্টে লগইন করার সময় নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন নীতিতে রাজি আছেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে একাউন্ট বন্ধ করে সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে। বাংলায় যোগাযোগ করা যাবে।
সারসংক্ষেপ
122bet আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথেও তথ্য শেয়ার করা হয় না। এটা 122bet-এর সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় — এটা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলোও ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ও লেনদেন সর্বদা নিরাপদ পথে যাতায়াত করে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা পোর্ট করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেবা উন্নত করতে — আপনাকে ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেখাতে নয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করার সুযোগ আছে।
প্রমোশনাল ইমেইল না চাইলে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন — ইমেইলের লিঙ্কে বা একাউন্ট সেটিংসে। সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা তবুও পাবেন।
কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। সময়সীমা পেরোলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অকারণে ধরে রাখা হয় না।
বিস্তারিত পড়ুন
অনলাইন প্ল্যাটফর্মের প্রতি মানুষের আস্থা তৈরিতে সবচেয়ে বড় বাধা হলো তথ্য সুরক্ষার অনিশ্চয়তা। "আমার ফোন নম্বর কি কোথাও বিক্রি হবে না?" "আমার লেনদেনের তথ্য কি নিরাপদ?" — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক এবং যুক্তিসঙ্গত। 122bet শুরু থেকেই এই প্রশ্নগুলোর সৎ উত্তর দেওয়াকে অগ্রাধিকার দিয়েছে।
বাংলাদেশে অনলাইন সেবা ব্যবহারের সময় তথ্য গোপনীয়তার ধারণাটা এখনো অনেকের কাছে পরিষ্কার নয়। অনেকে জানেন না তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কে দেখছে। 122bet চেয়েছে এই বিভ্রান্তি কমাতে — তাই গোপনীয়তা নীতিটা বাংলায়, সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।
122bet-এর প্রযুক্তি দলটি ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করে। SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন মানে হলো আপনার এবং 122bet-এর সার্ভারের মাঝে যে তথ্য যাতায়াত করে সেটা পড়তে হলে কোটি কোটি বছর লাগবে — বাস্তবে এটা অসম্ভব। পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো 122bet-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
ডেটা সংরক্ষণের ক্ষেত্রে 122bet আন্তর্জাতিক আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নিয়ম মেনে চলে। লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখা হয় কারণ এটা আন্তর্জাতিক AML নিয়মের বাধ্যবাধকতা — কোনো ব্যবসায়িক স্বার্থ নয়। সময়সীমা পেরোলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
KYC যাচাইকরণ নিয়ে অনেকের মধ্যে দ্বিধা থাকে — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দেওয়া নিরাপদ কিনা। 122bet জানে এই দ্বিধা যুক্তিসঙ্গত। তাই KYC-এর জন্য জমা দেওয়া দলিলপত্র এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত হয়, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের কাজে ব্যবহার করা হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগের বিষয়টাও 122bet স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করে। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস শুধুমাত্র সম্মতি দেওয়া ব্যবহারকারীদের কাছে যায়, এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
* একাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর থেকে গণনা করা হয়।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য:
support@122bet-baji.com
অথবা লাইভ চ্যাটে — ২৪/৭।
সাধারণ প্রশ্নাবলী
এখন শুরু করুন
নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% স্বাগত বোনাস নিন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।